чарджбэк Эгида

Бесплатная горячая линия

Работаем по странам СНГ

2. Платежные системы

4. Брокеры

5. Прочее

3. Банки

Чарджбэк MasterCard

Что такое чарджбэк, и как его правильно осуществить, вы можете узнать в этой статье. Ниже мы расскажем о чарджбэке в системе MasterCard.

MasterCard Worldwide или MasterCard Inc. — это международная платёжная система, основанная в 1966 году. Она объединяет 22 тысячи финансовых учреждений в 210 странах мира. Основной конкурент MasterCard - Visa. Главная штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке, США. В 2015 доля MasterCard в мире составляет 20% платёжного рынка. Доля в России - 35 % с общим числом в 80 млн. эмитированных карт. Сайт: www.mastercard.com

На держателей карт MasterCard приходится около 40% обращений по возврату денег от недобросовестных Компаний. МПС MasterCard в мае 2018 года заявила, что участились обращения от клиентов незаконных брокерских компаний, и в обновлениях от 13 декабря 2018 года форекс-компании были выделены в отдульную категорию Business Risk Assessment and Mitigation, BRAM. Такие компании помечаются акцепторами кредитных карт кодом 6211. Это несколько поменяло позиционирование инициатора процедуры чарджбэк.

Появился самый распространенный вопрос: возможен ли возврат денег по картам MasterСard? Ответим с уверенностью - возможен.

Руководство по чарджбэку от 13-го декабря 2018 доступно только на английском языке, чтобы ознакомиться с документом в полной мере, придется обратиться к небрежному гугл переводчику, либо опытному специалисту. Это - большой минус MasterCard для русскоязычного населения. 

Претензия на возврат платежа по спору может быть подана, если владелец карты, связавшись с эмитентом, утверждает, что:

  • Товары или услуги были не такими, как описано, либо дефектными; отгруженный товар получен поврежденным или не подходящим по назначению; продавец не соблюдал условия контракта;
  • Товары или услуги не были предоставлены.

Возвратные платежи доступны для операций, в которых любая стоимость приобретается для азартных игр, инвестиций или аналогичных целей. Однако эмитенты не имеют прав на возвратный платеж для использования этих фишек или стоимости, неизрасходованных фишек, или изъятия такой стоимости, или на выигрыши, прибыли или убытки в результате использования таких фишек или стоимости. Простыми словами, если Вашей целью было вложение с целью заработка (инвестиции), то MasterCard такие транзакции принимать не станет. Поэтому стоит доказывать, что как таковых инвестиций не было. Либо зачастую брокер блокирует кабинет, тем самым отказываясь выполнять услуги. При наличии достоверной доказательной базы, шансы на победу значительно возрастут.

И напоследок, многие Банки захотят отказать в чарджбэке по MasterCard, объясняя это отсутствием возможностей для инициирования процедуры. Это ложь. Обратите внимание на документы брокера, лицензирующие органы, особенности вашего Банка и особенности MasterCard. Эти данные понадобятся для грамотного составления заявления. Также не забудьте сопроводить эти заявления на английском языке.

Стоит упомянуть о возможности направить заявление напрямую в МПС MasterCard в обход Банка-эмитента. Это - распространенный миф. MasterCard работает только с юридическими лицами и адресует все вопросы в Банк-эмитент.

Код ситуации, подхождящей для начала процедуры чарджбэк в системе MasterCard - 4855 (Товары и услуги не предоставлены). На страницах 46-47 Chargeback Guide от 13 December 2018 можно ознакомиться с деталями чарджбэка по MasterCard. Сроки и коды во многом похожи на визовские. По коду 4855 ограничения составляют 120 дней с ожидаемого момента получения услуги. Блокирующий период - 540 дней с момента транзакции; по истечении этого срока процедура чарджбэк становится недоступной.

Коды и сроки чарджбэк в MasterCard:

Cледующая
Чарджбэк Paypal

Предыдущая
Чарджбэк VISA

чарджбэк мастеркард

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

чарджбэк мастеркард
чарджбэк тинькофф
чарджбэк мастеркард
коды мастеркард

MasterCard и инвестиции:

возврат MasterCard

Наш опыт: возврат от брокера, находящегося в черном списке по MasterCard

Проблема: по рекомендациям сотрудников (аналитика/менеджера) были проведены убыточные сделки, что привело к потере депозита. Банк: ЮниКредитБанк, MasterCard.

Решение: юристом компании было грамотно составлено заявление в Банк-Эмитент (ЮниКредитБанк) на оспаривание транзакций с полной доказательной базой. После изучения Банком ситуации данное заявление было направлено в Банк-Эквайер, и вся сумма возвращена клиенту на счет.

Брокер: IDB Traders

Срок: 6 месяцев

Сумма: 1 200$

Эгида

Юридическая компания ООО "Эгида"
ИНН: 2366007428 КПП: 236601001
ОГРН: 1182375075520

Горячая линия:
8 (800) 505-95-51

Skype: live:help_3833
E-mail: [email protected]
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00
сб-вс выходной

чарджбэк одноклассники

© Все права защищены 2018 charge-backer.ru