Чарджбэк (диспут) в PayPal

PayPal (с англ. — «приятель, помогающий расплатиться») — это крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Она позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. Для российских пользователей возможность приёма платежей на счёт PayPal появилась в октябре 2011 года. Сайт PayPal находится по адресу https://www.paypal.com/

Вернуть платеж, совершенный с помощью PayPal, позволяет программа по защите покупателя этой  платежной системы. Однако сначала необходимо свериться с руководством, чтобы убедиться, что Ваш конкретный случай позволяет рассчитывать на возврат денег в PayPal.

Запросить возврат средств можно по нескольким причинам:

  • Картой клиента была произведена несанкционированная оплата;
  • Покупатель не получил оплаченный товар;
  • При обработке транзакции совершены ошибки;
  • Товар не соответствует его описанию.

Диспут по программе защиты покупателей в Paypal -- система отлаженная, но есть один существенный недостаток -- срок оспаривания транзакции составляет не более 180 дней. Если Вы не успели заявить о сложившейся ситуации, то обращайтесь по процедуре чарджбэк. Что это такое, вы можете узнать в этой статье.  

Телефон:*
E-mail:
Опишите коротко ситуацию:*